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Nerqis est un logiciel de journalisation et d’analyse personnelle. Il ne fournit aucun conseil financier, aucun signal d’achat ou de vente, et ne permet pas d’exécuter des ordres.
Le bon canal, le bon contexte
Plus la demande est précise, plus la réponse peut être utile : compte concerné, contexte, capture d’écran éventuelle et objectif.
Choisir le bon canal
Cette page aide à orienter chaque demande sans ajouter d’étape inutile. Pour un sujet sensible, privilégie un e-mail détaillé plutôt qu’un message trop court.
Support produit
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Pour demander un accès, signaler un problème d’invitation ou préciser ton contexte de test.
Demander un accèsCadre du service
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Nous contacterLes informations utiles dès le premier message
Une demande claire permet de traiter plus vite les sujets liés à la bêta, au support ou au compte.
L’adresse e-mail liée au compte concerné
Le type de demande : bêta, support, facturation ou question publique
Une description claire du contexte et du résultat attendu
Une capture d’écran ou un exemple si la demande concerne un comportement précis
Une équipe joignable, un périmètre assumé
Nerqis reste un outil d’organisation, de journalisation et de revue. Les demandes liées à des décisions de marché, des recommandations financières ou des ordres de trading ne relèvent pas du support produit.
Cadre clair
Nerqis aide à journaliser, relire et analyser. Il ne fournit pas de conseil financier ni de signaux de trading.
Traitement structuré
Les demandes sont traitées avec le plus de contexte possible afin d’éviter les allers-retours inutiles.
Pages utiles
Les pages risques, confidentialité et conditions rassemblent le cadre public du service.